Историческое здание: Пенза, ул. Белинского, 10. Телефон: 63-44-21.

Новое здание: Пенза, пр. Строителей, 168A. Телефон: 63-44-32.		 Время работы: вторник - пятница: с 9:00 до 20:00,
суббота - воскресенье: с 10:00 до 18:00.
Понедельник - выходной.

О библиотеке

К содержанию

Независимая оценка качества оказания услуг

 

   Мероприятия Пензенской областной библиотеки имени М. Ю. Лермонтова по улучшению качества оказания услуг

 

 

   Федеральный закон от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» 

 

    Анализ результатов анкетирования «Качество обслуживания пользователей Пензенской областной библиотеки имени М. Ю. Лермонтова»

   

   Результаты анкетирования пользователей отдела «Специализированная библиотека для незрячих и слабовидящих»

 

   Здесь вы можете оставить свои пожелания по улучшению качества услуг и деятельности библиотеки

 
Пензенская областная библиотека им. М.Ю. Лермонтова
440026, г.Пенза, ул. Белинского, 10;
440066, г. Пенза, пр. Строителей, 168а.
Все права защищены!
E-Mail ob@liblermont.ru;
Тел./факс: 63-44-11, 63-44-32, 63-44-35.

Яндекс.Метрика